La red Starlink de Elon Musk se disculpó tras experimentar una interrupción que dejó a miles de usuarios sin conexión a Internet durante varias horas.
“El problema de la red se ha resuelto y el servicio Starlink se ha restablecido”, escribió la cuenta oficial de la compañía en X alrededor de las 8:15 p.m. ET del jueves. “Entendemos lo importante que es la conectividad y pedimos disculpas por la interrupción”.
Musk republicó el mensaje, habiéndose disculpado previamente por la interrupción personalmente y asegurando a los usuarios que sería solo temporal. “SpaceX remediará la causa raíz para asegurar que no vuelva a suceder”, escribió el multimillonario tecnológico.
Miles de informes inundaron el sitio web Down Detector el jueves antes de las 4 p.m., con un 65 por ciento citando un “apagón total”. Usuarios de todo el mundo, desde Colorado hasta Alemania y Zimbabue, informaron problemas de acceso.
Starlink es una constelación de satélites de Internet que funciona como un proveedor internacional de telecomunicaciones, parte de la compañía aeroespacial estadounidense SpaceX, fundada por el controvertido multimillonario Musk. La red proporciona cobertura a alrededor de 130 países y territorios, con el objetivo de proporcionar banda ancha móvil global.
Un cliente en X dijo que tuvo suerte de tener 5G en su teléfono, observando: “la única desventaja de Starlink es que cuando se cae, tu única alternativa es la red de tu teléfono”. La interrupción generó preocupación entre los usuarios que dependen del servicio para la conectividad diaria.
Impacto y Consecuencias de la Interrupción
La caída de Starlink pone de manifiesto la dependencia creciente de la infraestructura satelital para la conectividad, especialmente en áreas remotas o con acceso limitado a otras formas de internet. La promesa de Starlink de proporcionar banda ancha global se enfrenta al desafío de garantizar la estabilidad y la resiliencia de la red.
Reacción de los Usuarios
- Preocupación por la fiabilidad del servicio.
- Dependencia de Starlink como única opción de conectividad.
- Necesidad de planes de contingencia ante futuras interrupciones.
SpaceX se compromete a investigar la causa raíz del problema y tomar medidas para evitar que se repita, restaurando la confianza de sus usuarios.